Das Qualitätssystem der Bundesländer besteht aus einer Qualitätspolitik, die die Zielsetzung definiert, einem QM-Handbuch, das Rahmenbedingungen vorgibt, und einem QS-Handbuch, das konkrete Angaben zur Umsetzung enthält. Dabei handelt es sich um inspektionsrelevante Dokumente in Form von Verfahrensanweisungen, Aide-Mémoires und Voten.
[GMP-BERATER, Kapitel 21.C]