FAQs – Häufige Fragen und Antworten
GMP steht für Good Manufacturing Practice, dt. Gute Herstellungspraxis. (cGMP = current Good Manufacturing Practice)
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Mit Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten anpassen, Zahlungsarten ändern und haben einen Überblick über Ihre bereits getätigten Bestellungen.
Zukünftig haben Sie auch die Möglichkeit, über Ihr Kundenkonto bzw. mit Ihren Logindaten des Kundenkontos auf die Wissensportale zuzugreifen – bleiben Sie gespannt.
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Produkte / Online-Wissensportale
Ein E-Book ist beim GMP-Verlag ein Download, der ein Printprodukt im digitalen Format abbildet. Dabei handelt es sich um Microsoft Word- und Excel-Dateien sowie Dateien im PDF-Format.
Damit Sie letztere öffnen können, benötigen Sie einen PDF-Reader, zum Beispiel den Adobe Acrobat Reader, welcher kostenlos bei Adobe heruntergeladen werden kann. Mit dem Adobe Acrobat Reader können Sie in Ihrem E-Book wichtige Stellen markieren und kommentieren.
Die Online-Wissensportale sind Datenbanken, mit denen Sie GMP-Wissen einfach und schnell online nachschlagen können. Aktuell sind diese Online-Wissensportale erhältlich:
- GMP-BERATER: Das weltweit größte Standardwerk für Qualitätsmanagement in der Pharmaindustrie. Dieses Wissensportal vereint laufende Aktualisierungen globaler Regelwerke mit Empfehlungen unserer Fachleute aus der Praxis. Zur Demo
- GMP Compliance Adviser: Das internationale Pendant zum GMP-BERATER. Zur Demo
- EU-GMP-Leitfaden: Die Basis für die pharmazeutische Qualitätssicherung, die GMP-gerechte Herstellung und die Qualitätskontrolle. Er enthält die wichtigsten GMP-Dokumente für Europa. Zur Demo
- GMP:KnowHow Anlagenqualifizierung: Das Lern- und Nachschlagetool rund um die GMP-konforme Qualifizierung von Pharmaanlagen. Zur Demo
- GMP:KnowHow Pharmalogistik (GDP): Das Lern- und Nachschlagetool rund um GDP- und GMP-konforme Lagerung und Transport. Umfangreiches Praxiswissen mit dazugehörigen Regularien auf einen Blick. Zur Demo
- SOP-Sammlung: Über 50 SOPs, Site Master File und Stellenbeschreibungen in einem Portal – zur Erstellung eines optimierten SOP-Systems für Ihr Unternehmen. Zur Demo
- GMP & TEA: Das Webcast-Portal mit jährlich 8 neuen unterhaltsamen Videos. Als Abonnent/in haben Sie Zugriff auf alle neuen und gesendeten Episoden. Jede Folge GMP & TEA ist 20 Minuten Weiterbildung. Zur Demo
Die Online-Wissensportale sind als Abomodelle verfügbar. Natürlich können Sie in unseren Demos gerne kostenlos und unverbindlich einen Blick hineinwerfen.
Der GMP-BERATER, der GMP Compliance Adviser, GMP:KnowHow Pharmalogistik (GDP), GMP:KnowHow Anlagenqualifizierung, GMP & TEA:
- als Personenlizenz: im 3-Monats-Abo oder als Jahresabo.
- als Firmenlizenz bzw. im Business-Paket: im Jahresabo.
Die SOP-Sammlung gibt es nur als Personenlizenz im 3-Monats-Abo oder als Jahresabo.
Den EU-GMP-Leitfaden gibt es nur als Jahresabo.
Das 3-Monatsabo hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten; danach kann es schriftlich mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
Das Jahresabo hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Sie verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Laufzeit schriftlich gekündigt wird.
Wir empfehlen Ihnen gängige Browser in aktueller Version für eine optimale Nutzung.
Da Microsoft den Support von älteren Internet-Explorer-Versionen eingestellt hat, kann es zu Darstellungsproblemen bei den Wissensportalen kommen, wenn sie mit diesem geöffnet werden.
Wenn Sie Zugriff auf ein Online-Wissensportal haben, erhalten Sie den GMP-Newsletter INSIDER via E-Mail, in dem wir Ihnen alle Änderungen mitteilen. Falls Sie noch nicht eingetragen sind, können Sie sich hier registrieren:
- GMP-Insider für den GMP-BERATER
- GMP-Insider für den GMP Compliance Adviser
- GMP-Insider für den EU-GMP-Leitfaden
- GMP-Insider für GMP:KnowHow Pharmalogistik (GDP)
- GMP-Insider für GMP:KnowHow Anlagenqualifizierung
- GMP-Insider für die SOP-Sammlung
- Infoletter für den Video-Podcast GMP & TEA
Natürlich können Sie sich auch jederzeit wieder vom GMP-Insider abmelden. Dazu klicken Sie einfach auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail.
Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und eine Internetverbindung.
Unsere Wissensportale sind mit folgenden Browsern auf Ihrem PC, Tablet und Smartphone kompatibel:
- Firefox
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Internet Explorer 11 oder höher (ohne Kompatibilitätsansicht)
Um unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten, wird die Nutzung unserer Wissensportale analysiert. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Lizenzmodelle der Wissensportale
Bitte nennen Sie uns in diesem Fall einen Monat vor Ablauf des Abozeitraums die Personen, deren Zugang verlängert werden soll. Wir ergänzen oder löschen dann die Zugänge für die Mitarbeitenden und passen die Preise für das kommende Jahr entsprechend an.
Im Falle eines Jahresabos wird immer für 12 Monate der volle Lizenzpreis für das Wissensportal berechnet. Die Aktualisierungen und Erweiterungen des Wissensportals sind im Abopreis bereits enthalten.
Eine Kündigung des Abos ist bis 4 Wochen vor der automatischen Verlängerung durch einfache Nachricht an den Verlag möglich. Schreiben Sie an service@gmp-verlag.de.
GMP Chat
GMP Chat ist die neue KI-unterstützte Suche des GMP-BERATERs und des GMP Compliance Advisers. Nutzer*innen dieser beiden Wissensportale haben die Möglichkeit, ihre Fragen in einem Chat zu stellen. Die KI greift ausschließlich auf das Wissen des GMP-BERATERs und des GMP Compliance Advisers zu und garantiert dadurch eine qualitative und vertrauenswürdige Antwort auf die gestellte Frage. Für die weitere Recherche werden die entsprechenden Kapitel der Wissensportale als Quelle genannt. (Das unterscheidet GMP Chat wesentlich von anderen frei zugänglichen KI-Tools.)
GMP Chat wurde exklusiv für die Nutzer des GMP-BERATERs und des GMP Compliance Advisers entwickelt und ist vertraulich: Die Fragen bleiben im geschützten Raum der Wissensportale.
Falls Sie unsere oben genannten Wissensportale nicht abonniert haben, GMP Chat aber testen möchten, können Sie sich gerne für einen Demozugang anmelden:
Die Nutzung von GMP Chat ist nur für die Abonnent/innen des GMP-BERATERs und des GMP Compliance Advisers vorgesehen. Auch im Rahmen eines Demozugangs ist der Zugriff auf GMP Chat möglich.
Als Nutzer des GMP-BERATERs und des GMP Compliance Advisers können Sie im Wissensportal auf die Lupe in der Symbolleiste auf der linken Seite klicken. GMP Chat ist dort als Zusatz zur bisherigen Suchfunktion zu finden.
Alternativ gehen Sie auf die Startseite unserer Wissensportale. Hier finden Sie einen blau gefärbten Button zu GMP Chat. Ist dieser grau gefärbt, könnte dies folgende Gründe haben:
- Sie haben keine Lizenz für den GMP-BERATER oder den GMP Compliance Adviser.
- Sie nutzen eine Firmenlizenz über Ihre IP-Adresse. Weitere Informationen hierzu finden Sie weiter unten unter der Frage "Meine Firma hat eine Firmenlizenz, was muss ich beachten?".
- Ihre Browsereinstellungen verhindern die Anzeige. Löschen Sie dazu bitte den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte melden Sie sich hierzu bei uns (service@gmp-verlag.de).
Manche Nutzer einer Firmenlizenz loggen sich weiterhin über ihre IP-Adresse in den GMP-BERATER oder den GMP Compliance Adviser ein. Die Nutzung von GMP Chat ist allerdings nur mit einem persönlichen Account möglich.
Diesen können Sie sich folgendermaßen anlegen: Wenn Sie sich per IP-Adresse einloggen, taucht ein Pop-Up auf, über welches Sie sich einen persönlichen Account anlegen können. Wurde in der Vergangenheit auf "Überspringen" oder "Nicht anzeigen" geklickt, findet man dieses Formular auch im Profil (Menü links). Hier klicken Sie oben rechts auf den blauen Button "Persönlicher Account anlegen" und füllen dann im Anschluss das entsprechende Anmelde-Formular aus.
Sie erreichen uns auch jederzeit unter:
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