Welche regulatorischen Vorgaben sind beim Umgang mit Reklamationen und Rückrufen zu beachten?
Zum Umgang mit Reklamationen und Rückrufen finden sich Anforderungen in der nationalen Gesetzgebung (AMG und AMWHV) und im EU-GMP-Leitfaden. Darüber hinaus gibt es Anforderungen der FDA, ANVISA, WHO u.a., die je nach Geltungsbereich ebenfalls zu berücksichtigen sind.
[GMP-BERATER, Kapitel 1.G]
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